不怕一萬,只怕萬一!旅日遇緊急狀況之通訊錄大彙整

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旅遊緊急時實用資訊導覽

很多旅人在前往日本前都認為日本治安穩定,交通便利,所以經常犯了一個很大的疏忽就是往往沒幫自己準備突發情況時可以用什麼方式向哪些單位求救!「樂吃購!日本」提醒大家,當深陷危難當下請務必保持冷靜,請勿慌張失措,簡單問題可以試著跟比較容易取得溝通得飯店人員求助,若問題太嚴重,無法自己解決,請記下以下對應電話號碼,才能在第一時間求助於正確的協助單位!

日本政府提供緊急電話

對應單位 急難救助專線 網站/備註說明
警察局報警(日文) 110 被搶劫或是遭到交通事故時
日本警察局熱線(英文) (03)3501-0110 被搶劫或是遭到交通事故時
生活安全相關諮詢 #9110 例如購物時與商家發生糾紛、或是沒有立即生命危險但有不安狀況(被跟蹤...)
日本災害用聯絡電話 1171 發生地震等大型災害時,透過災害用語音留言服務報平安
遺失物品報警 東京警視廳失物招領:(03)3814-4151
大阪府府民服務電話:(06)6910-8001
全國失誤招領請至▶︎
日本警察失誤招領網站查詢
火災、救護車 119 身體不適或遭遇事故需緊急送醫時
東京醫療機關詢問
(英語、中文)
(03)5285-8181
急救翻譯服務:(03)5285-8185
日本全國醫療機構查詢▶︎
收外國人的醫療機構查詢(中文)
旅遊服務中心(TIC) 東京(03)3201-3331
關西(072)456-6025
京都(075)371-5649
提供各種旅遊情報(中英文皆可)
TIC Tokyo▶︎日文官網
日本救助熱線 (0120)461-997 24小時對應提供緊急援助。免費電話
日本救助熱線▶︎ 英文頁面
航班問詢 羽田機場(03)5757-8111
成田機場(0476)34-8000
關西機場(0724)55-2500
日語/英語對應

政府提供國人旅日時服務電話

對應單位 急難救助專線(日本境內) 網站/備註說明
台北駐日經濟文化代表處 (03)3280-7811
緊急時(03) 3280-7917
台北駐日經濟文化處▶︎ 中文頁面
台北駐大阪經濟文化處 (06)6443-8481~7
緊急時090-8794-4568
台北駐大阪經濟文化處▶︎ 中文頁面
旅外國人急難救助全球免費專線 001-800-0885-0885
0033-800-0885-0885
台灣外交部領事事務局▶︎ 中文頁面
台灣觀光協會日本事務所 東京(03)3501-3591~2
大阪(06)6316-7491
中華民國交通部觀光局▶︎ 中文頁面

其他旅遊相關資訊與網站

名稱 說明 對應單位網站/備註說明
國際旅遊處方箋 出國前請先上網確認旅遊目的地疾病狀況 衛生福利部疾病管制署▶︎ 中文頁面
日本政府觀光局 各種日本旅遊情報 日本政府觀光局▶︎ 中文頁面
JR失誤招領 基本上會集中到JR失誤保管處,若無人認領日後將移交所屬地之警察局 JRおでかけネット▶︎日文頁面
JR東日本問詢線(03)3423-0111
主要航空公司聯絡電話 票務事項、航班查詢等 主要航空公司▶︎英文頁面
信用卡公司聯絡電話 用信卡遺失、補發等服務項目 主要信用卡公司▶︎英文頁面

緊急時之實用日文

日文 發音 中文
助けて tasukete 救命
警察を呼んでください keisatsu wo yonde kudasai 請幫忙叫警察
救急車を呼んでください kyūkyūsha wo yonde kudasai 請幫忙叫救護車
お金を盗まれました o kane wo nusumaremashita 錢被偷走了
財布をなくしました saifu wo nakushimashita 錢包遺失了
パスポートをなくしました pasupōto wo nakushimashita 護照遺失了
交通事故に遭いました kōtsujiko ni aimashita 遇到交通事故
体の具合が悪い karada no guai ga warui 身體不舒服
道に迷いました michi ni mayoimashita 迷路了
電車に荷物を置き忘れました densha ni nimotsu wo okiwasuremashita 把行李忘在電車中了

整理撰文:Aisha(*´∀`*) 2016.10.23

2016年10月21日更新