日本自動販賣機沒有極限！日本公司「PRENO」近期成功開發了全球第一台「生成式AI免稅自動販賣機」，能提供多語言服務、自動辦理免稅手續的功能，預計將於2025年1月下旬起設置於京都元離宮二條城，將為各國旅日觀光客帶來嶄新購物體驗！

圖片來源：株式会社PRENO

能協助辦理免稅手續的自動販賣機誕生！

日本新創公司「PRENO（プレノ）」致力於自動販賣機的研發、製造和銷售，並善用大型顯示器、影像等吸睛視覺效果來展示商品，推出獨創「新世代自動販賣機」。近期更開發出全球首台具備「生成式AI免稅功能」的自動販賣機，預計於2025年1月下旬起設置於京都世界遺產「元離宮二條城」內商店！

京都世界遺產「元離宮二條城」
圖片來源：photo AC

二條城「PRENO 自動販賣機」三大特色

特色①：多語言服務

全新開發的「PRENO 自動販賣機」將搭載能以多語言應對的虛擬接待員，能和外國顧客進行對話，有效解決語言溝通障礙問題。此外能提供365天、24小時服務，有助於緩解服務人手不足問題。

特色②：免稅手續自動化

能透過臉部識別系統來確認顧客身份，並採護照驗證功能來確認免稅資格等繁瑣免稅手續，即使沒有服務人員協助，遊客也能順利完成免稅購物手續，讓購物體驗更加順暢。

圖片來源：PRENO

特色③：別具京都風情的設計

「PRENO 自動販賣機」本次與京都市觀光協會（DMO KYOTO）合作，設置地點選在京都代表性景點「元離宮二條城」內。機台塗裝也特別採用了西陣織的裝飾技法，主要用於和服與和紙、被稱為「引き箔」的傳統金箔工藝技術，呈現十分華美、吸睛的外觀，充滿濃濃京都風格；所販售的商品也將以京都傳統工藝品為主，期能為地方產業帶來更曝光機會。

PRENO「生成式AI免稅自動販賣機」
・設置地點：元離宮二條城 京都市觀光協會二條城商店
・地址：京都府京都市中京区二条城町541
・設置日期：預計從2025年1月下旬起
・京都市觀光協會二條城商店 官方網站

備受矚目的「PRENO 自動販賣機」搭載了時下最具話題性的「生成式AI」技術，在實現無接觸購物體驗的同時，也能提升外國旅客免稅服務效率，PRENO 也表示未來將擴大自動販賣機的安裝業務，持續帶來更便捷的旅客服務。

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整理撰文：Nene 2024.1.8
責任編輯：Alice
資料來源：PR TIMES